Terms 利用規約

クロスゼロ for ファミリー利用規約

この規約（以下、「本規約」といいます。）は株式会社建設システム（以下、「当社」といいます。）と、当社の提供する防災・備災支援サービス　クロスゼロ for ファミリー（以下、「本サービス」といいます。）を利用するお客様との間の権利義務を定めた民法が規定する「定型約款」です。
本約款にご同意されることを条件に双方の契約内容とし、お客様に本サービスの利用を許諾致します。本サービスをご利用になられる前にご一読をお願い申し上げます。

第１条（本規約の範囲、承諾及び変更）

本規約は、本サービスを提供するために当社がお客様に提供する一切のサービス（アプリケーション、ウェブサイトを含みますが、これらに限りません。）の利用、及び、本サービスとは別個の付加的なサービス（以下、「個別サービス」といいます。）の利用について適用されます。
お客様が個別サービスの利用をする場合には、個別サービスの利用規約（以下、「個別規約」といいます。）にも従わなければならないものとし、また、本規約と個別規約の内容が矛盾する場合には、個別規約が優先的に適用されるものとします。
当社は、適宜、本規約を変更できるものとします。本規約の内容を変更する場合には、変更内容、効力発生日等を、効力発生日の2週間以上前に本サービス上での通知、その他当社が定める方法で通知することにより、お客様にご連絡したものとします。お客様が変更内容に同意されない場合は、当社は本サービスの提供を継続する義務を負わず、お客様は、変更が有効になる前に本サービスを解約し、ご利用を中止しなければなりません。解約されない場合、新しい契約条項がお客様に適用されます。
前項の規定にかかわらず、各条文に対してお客様と個別の契約を行っている場合に関しては、個別契約を優先するものとします。

第２条（定義）

「お客様」とは、当社が本サービスの利用を許諾した個人をいいます。
「クロスゼロサービスアカウント」とは、当社アプリケーションにログインして、当社クロスゼロサービスを利用するための資格をいいます。
「ユーザーアカウント」とは、クロスゼロサービスアカウントのうち、本サービスを利用するために必要なアカウントをいいます。
「利用ユーザー」とは、クロスゼロサービスアカウントを用いて本サービスを利用する個人をいいます。

第３条（本サービスの概要）

本サービスは、当社が提供する防災・備災支援サービスクロスゼロのクラウドサービスおよびアプリケーションを用いてご利用いただくサービスをいいます。
本サービスは、日本国内に住所を有するお客様にのみ提供されます。
前2項の規定にも係らず，当社は、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの内容の一部若しくは全部を変更又は停止することが出来るものとします。

第４条（サービスの対象外）

次の各号のサービスは、本サービスの内容に含まれないものとします。

本サービスを利用するためのコンピューター端末、通信機器、通信回線その他のネットワーク設備その他一切の設備（以下、「お客様環境」といいます。）の提供、保守及び管理。
お客様環境において本サービスを利用することが可能かの確認。

第５条（サービスの利用開始）

本サービスの利用を希望するお客様は、アプリケーションを取得し、アプリケーション内でアカウントを作成することで本サービスを利用することが出来るものとします。
次の各号の事由があると当社が判断したときは、当社は、第一項の利用を拒絶することが出来るものとします。
1. お客様が当社指定の登録手続きに従わない場合。
2. お客様に本サービスを提供すると、本サービスにおいて技術的又は業務上の支障が生じ若しくは生じるおそれがある場合。
3. お客様が反社会的勢力（暴力団構成員，暴力団関係企業又はそれらの関係者並びに総会屋を含むが、これらに限られない。以下、同じ。）であると当社が判断した場合。
4. その他登録を拒絶する必要があると当社が判断した場合。

第６条（防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウント）

本サービスの利用許諾をした後、当社は、お客様に対して、防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントを提供します。
当社は、いつでも、お客様に対して、防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントに登録された情報の正確性を証明する文書の提供を求めることが出来るものとします。
お客様が自己の防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントにログイン出来ない場合において、当社は一切の保証をしないものとします。
お客様は、防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントを処分（放棄し、第三者に貸与し、利用許可し、譲渡し、担保に提供し又は第三者と共有することを含むが、これらに限られない。）することは一切出来ないものとします。

第７条（パスワードの管理）

お客様は、本サービスを利用するために設定されたパスワードが第三者に開示、公表、漏洩又は流布されることがないように、最善の努力をもって管理するものとします。パスワードが第三者に開示、公表、漏洩又は流布された結果、お客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
お客様は、第三者に自己の防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントが利用され又はパスワードが知られたと考えたときは、直ちに、パスワードを変更しなければならず、また、当社にその旨を通知しなければならないものとします。

第８条（サポート）

当社は、アプリケーションを取得して、クロスゼロサービスアカウントを作成した日から、お客様が本サービスの利用を終了するまでの間、お客様に対して本サービスに係るサポートを行います。
前項の規定にも関わらず、バージョンアップした本サービスの提供が開始された場合には、その日をもってそれ以前のバージョンのサポートは終了し、また、本サービスの提供そのものを終了した場合には、本サービスのサポートは終了するものとします。

第９条（通知）

当社は、お客様に通知をする場合には、本サービス上で行うものとします。
当社からの通知がお客様に届かなかったためにお客様に不利益又は損害が生じた場合であっても、当社は、その不達に係る一切の責任を負わないものとします。

第１０条（利用ユーザー）

お客様は、ユーザーアカウントを登録した者に対して、本サービスを利用させることが出来ます。
利用ユーザーは本規約の内容を遵守する義務を負います。また、お客様は、利用ユーザーに対して本規約の内容を遵守させる義務を負うものとし、利用ユーザーの本規約の不履行はお客様自身の不履行ともみなすものとします。
お客様は、利用ユーザー以外の第三者に本サービスを利用させることは一切出来ないものとします。

第１１条（登録データ）

登録データに係る一切の権利はお客様に留保されます。当社はこれらに対して一切の権利を主張しません。
当社は、登録データの内容を検証、検閲、承認、変更、削除又は第三者に開示することはありません。
前項の規定にも係らず、次の各号の場合には、当社は、お客様の同意を得ることなく、保存データの検証、検閲、承認、変更、削除又は第三者へ開示することが出来るものとします。
1. お客様の同意があった場合。
2. お客様の本サービスの利用が本規約に違反していると当社が判断した場合。
3. 法令上の義務である場合。
4. 官公庁等の公的機関から開示の要請があった場合。
当社は、次の各号の場合には、お客様の同意なくして、お客様のデータを直ちに当社サーバーから完全に削除出来るものとします。
1. お客様が本規約に違反した場合。
2. 事由の如何を問わずお客様が本サービスの利用を終了した場合。
3. 当社が本サービスの提供を停止し若しくは終了した場合。
4. 当社においてやむを得ない理由がある場合。
前２項の場合において、お客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社は、保存データの損傷及び喪失について一切の責任を負わないものとします。
当社は、登録データを適切かつ安全に扱い、本サービスの中断又は停止することを可能な限り避け、また、保存データの損傷、喪失又は漏洩が生じないように努力します。
登録データは同一の防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントの利用ユーザー間で共有されます。意図しない変更又は削除が行われないように、お客様において必要な対策を講じて下さい。当社は、これらの変更若しくは削除によりお客様に生じた不利益又は損害について、一切の責任を負いません。

第１２条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用に際して、次の各号に該当する行為又は該当するおそれがある行為を行うことは出来ないものとします。
1. 防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウント、本サービスを第三者に利用させる行為。
2. 本サービスを利用する権利を第三者に処分する行為。
3. 本サービスを攻撃し、又は、本サービスの運用を妨げる行為。
4. 当社サーバーへのデータのアップロード、ダウンロード又は削除を繰り返し行い、当社、当社サーバーの運営主体、本サービスと連携する第三者サービスの運営主体若しくはインターネット環境等を提供する運営主体に損害を与える行為。
5. 当社及び第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権及び著作権を含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為。
6. 本サービスに用いる当社のアプリケーションやクラウドサービスを解析、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブルする行為。
7. 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為。
8. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
9. 本サービスの提供に関わるサポートスタッフへの暴言若しくはサポート業務を妨げる行為。
10. 本サービス上での猥褻、暴力的、残虐的な表現行為又はこれらを賞賛する行為。
11. 法令、本規約又は公序良俗に違反する行為。
12. 当社の信用又は名誉を毀損する行為。
13. その他当社が不適当と判断する行為。
お客様が前項の義務に違反した場合には、当社は、次の各号の行為を採ることが出来るものとします。この場合においてお客様に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
1. お客様の本サービスの利用を停止すること。
2. お客様の防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントを抹消すること。
3. お客様の保存データの一部又は全部を削除すること。
第１項の義務に違反するお客様の行為により当社が損害を被った場合は、お客様はその損害の全額（弁護士費用を生じた場合には、その全額を含みます。）を直ちに賠償する義務を負うものとします。

第１３条（サービスの中断又は終了）

当社は、次の各号の事由が生じた場合には、お客様への通知をすることなく、本サービスの一部若しくは全部の提供を中断し又は終了することが出来るものとします。
1. 本サービスを提供するために必要となる一時的な停止の場合（当社サーバーその他の設備、施設等の不具合又は故障に対するメンテナンスをするための停止を含みますが、これに限られません。）。
2. 本サービスに対する攻撃による障害等による場合。
3. お客様が本規約に違反した場合。
4. 天災、火災、停電、労働争議、戦争、内乱、暴動その他の非常事態により本サービスの提供が出来なくなった場合。
5. 当社が中断又は終了を必要と判断した場合。
前項の場合には、当社は、次の各号の行為を採ることが出来るものとします。この場合においてお客様に損害が生じたとしても、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
1. お客様の本サービスの利用を停止すること。
2. お客様の防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントを抹消すること。
3. お客様の保存データの一部又は全部を削除すること。

第１４条（免責事項）

次の各号のいずれかに定める事由に起因してお客様に生じた損害については、当社はいかなる法律上の責任も負わないものとします。

計画メンテナンスの実施
地震、台風、洪水、嵐等の自然災害、感染症の発生、戦争、内乱、暴動
行政機関又は司法機関による業務を停止する旨の命令
お客様の設備の不具合
コンピューター上で動作するアプリケーション・クラウドサービス（当社又はお客様が用意したもの）の不具合
クライアント環境の不具合
お客様が本サービス環境およびコンピューター等に施した設定の不具合
アプリケーション・クラウドサービスに接続するためのネットワーク回線の不具合
お客様の不正な操作
第三者からの攻撃および不正行為
お客様が防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントにお客様の最新情報を登録しなかったことにより生じたお客様の不利益又は損害
お客様が防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウント及びこのパスワードを適切に管理しなかったために乗じた不利益又は損害

第１５条（賠償責任の制限）

当社は、本サービスの利用、内容変更、終了、中断（アクセス過多、その他予期せぬ原因による障害等を含みます）によって生じた損害、第5条の定めに従い利用者のサービス利用を停止したことによる損害、その他本サービスに関連して利用者および第三者に生じたいかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）について、それらの予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。

第１６条（非保証）

当社は、本サービスに欠陥（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）がないこと、並びに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性及び特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証しません。

第１７条（知的財産権）

お客様は、本サービスに係る知的財産権が当社に帰属することを争うことは一切出来ないものとします。
本サービスの利用許諾は、本サービスに係る知的財産権の帰属がお客様に移転するものではありません。

第１８条（第三者との紛争）

お客様は、第三者が当社の知的財産権を侵害していることを発見したときは、その旨を直ちに当社に通知しなければならないものとします。
お客様は、本サービスの利用に係って第三者との間で紛争（警告の受領、交渉、審判、調停、裁判を含みますが、これらに限られないものとします。）を生じた場合には、その旨及びその内容を直ちに当社に通知しなければならないものとします。この場合においては、お客様は自己の責任と負担において、当該紛争を処理するものとします。
お客様が、本サービスを利用することにより第三者に損害を与えた場合において、万一当社においてその損害を賠償する義務が生じた場合には、お客様は直ちにその賠償に係る損害の全額を当社又は第三者に支払うものとします。当社がお客様に代わって損害を賠償した場合には、お客様は、それに費やした費用（弁護士費用が生じた場合には、その全額を含みます。）を当社に支払うものとします

第１９条（個人情報）

当社は、当社が別途掲載する「個人情報保護基本方針」に則って、お客様が防災・備災支援サービスクロスゼロサービスアカウントに登録した情報を適切に取り扱うものとします。
当社は、次の各号の目的においてお客様の個人情報を利用することが出来るものとし、お客様はこれに同意するものとします。
1. お客様に本サービスに係る通知をするために利用すること
2. 本サービス、本サービスと連携するサービスの向上を図るために、企業・団体の情報、利用者、ご利用時間帯、ご利用環境などの情報（以下、「お客様情報」といいます。）をCookieなどの技術を使用して収集し、利用すること。
3. 本サービス、本サービスと連携するサービスをより利用者の皆様に適したものとするため、本サービスを充実若しくは改善し、又は、新しいサービスの検討のためのアンケートを行うために利用すること。
4. 他の利用ユーザーや第三者に損害を発生させる者、本規約に違反する者又は不当な目的で本サービスを利用する者の利用を拒否し若しくは停止するために利用すること。
5. 利用ユーザーからの問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、お客様情報、連絡先情報等の必要な情報を利用すること。
6. お客様に対して電子メールによる通知、広告及びアンケート等を実施するために利用すること。

第２０条（お客様の責めによる当サービスの提供の終了）

当社は、お客様が本規約で定められた義務を履行せず、かつ、当社がその履行を催告した日から３０日経過したにも係らずその義務を履行しない場合には、直ちに、本サービスの提供を終了することが出来るものとします。
前項の規定にも係らず、当社は、お客様が次の各号に記載の事由に該当した場合には、何らの催告をせずに、直ちに本サービスの提供を終了することが出来るものとします。
1. お客様が５条２項又は１２条１項に現に違反し、又は、過去において違反していたことが判明した場合。
2. お客様が当社の知的財産権の有効性又は当社への帰属を争った場合。
3. お客様に対して本サービスを継続することができないと当社が考える程の重大な背信行為をお客様が行った場合。
4. お客様による本サービスの利用を不適切と当社が判断した場合。
前２項の場合において、お客様に不利益又は損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１項及び第２項の規定により本サービスの提供を終了した場合であっても、当社のお客様に対する損害賠償請求権その他の請求権は一切の影響を受けないものとし、また、お客様は、これらのサービスの提供の終了した時点において当社に対して負担している義務を直ちに履行しなければならないものとします。

第２１条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）

当社及びお客様は、次の合意をします。

本規約の準拠法は日本法とすること。
万一、本規約、本サービスの利用に関して紛争を生じた場合には、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすること。ただし、静岡地方裁判所富士支部において紛争を処理することが可能な場合には、同支部において紛争を解決すること。

以上

付則
本規約は2023年3月6日から実施します。